Última actualización: 18 de febrero de 2026
Estos Términos y Condiciones son ofrecidos por ALCIDES JESÚS ROSANO PEULA, RUT 220981750017, con domicilio constituido en calle Brigadier General Manuel Oribe 3276, localidad de Young, departamento de Río Negro, República Oriental del Uruguay (en adelante "Tenderis").
Por favor lee atentamente las presentes Condiciones Generales de Uso y Contratación (en adelante los "Términos y Condiciones"), que regulan la adquisición y uso de los servicios de Tenderis, ya sea a través de: (i) la utilización de la plataforma web; (ii) el uso de la API; o (iii) la firma de un contrato de servicio.
Al utilizar los servicios de Tenderis, usted está aceptando los presentes Términos y Condiciones en nombre propio o de una empresa/entidad legal (en adelante el "Cliente"), y reconoce que ha leído y entendido los presentes Términos y Condiciones que rigen el uso del Servicio ofrecido por Tenderis.
Servicio: La plataforma web y API de Tenderis que proporciona información, análisis y alertas sobre Compras Públicas en Uruguay, así como herramientas para la gestión y el análisis de compras privadas, ofertas y documentación propia del Cliente, incluyendo categorización automática, procesamiento de documentos mediante IA, búsqueda semántica y notificaciones en tiempo real.
Cliente: La persona física o jurídica que contrata los servicios de Tenderis.
Usuario Autorizado: Persona física autorizada por el Cliente para utilizar los servicios en el marco de la suscripción contratada.
Contenido: Toda la información sobre Compras Públicas, categorías, análisis, documentos procesados y demás datos proporcionados a través del Servicio.
Tenderis proporciona los siguientes servicios:
Tenderis otorga al Cliente una licencia no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder y usar el Servicio, únicamente para uso interno del Cliente y sus Usuarios Autorizados durante el período de vigencia de la suscripción.
Al utilizar la funcionalidad de integración con Google Calendar, el Cliente autoriza a Tenderis a interactuar con su cuenta de Google bajo los alcances estrictamente necesarios para crear, modificar o eliminar eventos correspondientes a licitaciones públicas. El uso de los datos obtenidos a través de las APIs de Google se apega rigurosamente a la política de Uso Limitado (Limited Use) de Google; estos datos no se transferirán a terceros ni se usarán para marketing, publicidad o entrenamiento de modelos de lenguaje.
Tenderis solicita exclusivamente permisos vinculados al calendario para operar esta funcionalidad, y limita el tratamiento a la gestión de eventos creados o sincronizados por el usuario dentro del Servicio. El usuario puede revocar el acceso en cualquier momento desde su cuenta de Google o desde la configuración de integraciones de Tenderis.
Para prestar las funcionalidades de análisis, resumen, extracción de información y respuesta sobre documentos, Tenderis transmite contenido del Cliente a proveedores de modelos de lenguaje, actualmente OpenAI, L.L.C. y Anthropic, PBC, ubicados en Estados Unidos. Dicha transmisión se realiza bajo las condiciones de uso empresarial de dichos proveedores, que no permiten el uso del contenido enviado a través de sus APIs para el entrenamiento de sus modelos.
El Cliente presta su consentimiento expreso e informado a esta transferencia internacional de datos, conforme al artículo 23 de la Ley N° 18.331. Tenderis limita el contenido transmitido a lo estrictamente necesario para ejecutar la funcionalidad solicitada por el Cliente.
El Cliente y sus Usuarios Autorizados no podrán:
El Cliente deberá abonar las tarifas correspondientes al plan contratado según se establezca en el momento de la suscripción.
Los precios de los planes se expresan en dólares estadounidenses (USD). El Cliente puede optar por abonar en dólares o en pesos uruguayos. En caso de pago en pesos uruguayos, el importe se determinará aplicando la cotización vendedor del dólar estadounidense publicada por el Banco Central del Uruguay correspondiente a la fecha de emisión de la factura.
Medios de pago habilitados:
Los planes de facturación anual pueden abonarse en cualquiera de las dos monedas, con los medios de pago indicados precedentemente.
Planes disponibles:
La integración con Google Calendar puede estar disponible según el plan contratado y la configuración técnica habilitada para la cuenta del Cliente.
Prueba, permanencia y reembolso. El Cliente cuenta con un período de prueba de quince (15) días. La suscripción no exige permanencia mínima y puede cancelarse en cualquier momento. Tenderis garantiza el reembolso íntegro de la primera mensualidad abonada si el Cliente comunica su disconformidad dentro de los treinta (30) días corridos siguientes al primer pago, sin necesidad de expresar causa.
Adicionalmente, el Cliente que revista la calidad de consumidor podrá ejercer el derecho de retracto previsto en el artículo 16 de la Ley N° 17.250 dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la contratación, sin expresión de causa ni penalidad. Fuera de los supuestos previstos en esta cláusula, las tarifas abonadas no son reembolsables.
Los precios pueden ser ajustados con previo aviso de 30 días. Si el Cliente no aceptara el ajuste, podrá rescindir la suscripción sin penalidad comunicándolo antes de la entrada en vigencia del nuevo precio, con reembolso proporcional del período no utilizado.
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Servicio, incluyendo software, algoritmos, modelos de IA, base de datos, diseño y contenido son propiedad exclusiva de Tenderis.
La información sobre Compras Públicas proviene de fuentes oficiales y es de dominio público. El Cliente conserva todos los derechos sobre los datos que proporcione a Tenderis.
Los análisis, resúmenes, extracciones y borradores que el Servicio genere a partir de documentación del Cliente (en adelante los "Resultados") son de titularidad del Cliente, quien puede utilizarlos sin restricción. Tenderis no reclama derechos sobre los Resultados. El Cliente reconoce que los Resultados se generan de forma automatizada, pueden contener errores u omisiones y no constituyen asesoramiento legal, contable ni profesional de ninguna naturaleza.
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que cumple con la normativa aplicable en Uruguay y regulaciones internacionales, detallando minuciosamente el uso transparente de credenciales y APIs de terceros.
Tenderis implementa medidas técnicas y organizativas para proteger la información del Cliente y garantizar la confidencialidad de los datos.
Confidencialidad. Cada parte se obliga a mantener en estricta reserva la información confidencial de la otra a la que acceda en el marco de este contrato. El Cliente reconoce que la información sobre compras privadas, ofertas, precios y estrategia comercial que cargue en el Servicio constituye información confidencial de su titularidad; Tenderis se obliga a no divulgarla a terceros ni a utilizarla para finalidad distinta de la prestación del Servicio. Esta obligación subsistirá durante cinco (5) años contados desde la terminación del contrato.
Tratamiento de datos por cuenta del Cliente. Respecto de los datos personales que el Cliente incorpore al Servicio, Tenderis actúa como encargado del tratamiento y el Cliente como responsable. En tal carácter, Tenderis:
Tenderis se compromete a proporcionar información precisa sobre Compras Públicas basándose en fuentes oficiales. Sin embargo:
La responsabilidad de Tenderis no excederá el monto total pagado por el Cliente en los 12 meses previos al evento que origine el reclamo. Esta limitación no será de aplicación en casos de dolo, culpa grave o daños a la persona, ni respecto de obligaciones que la ley declare indisponibles.
Tenderis realizará esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible 24/7, excepto por:
Nivel de servicio. Tenderis garantiza una disponibilidad mensual del Servicio no inferior al 99,5%, medida sobre el total de minutos de cada mes calendario y excluyendo los supuestos indicados precedentemente. Si en un mes determinado la disponibilidad fuera inferior a dicho nivel, el Cliente podrá solicitar, dentro de los treinta (30) días siguientes, un crédito equivalente al 10% de la tarifa mensual por cada punto porcentual completo de disponibilidad faltante, con un tope del 50% de dicha tarifa.
Este crédito constituye el único remedio por indisponibilidad del Servicio, sin perjuicio de las excepciones previstas en la cláusula 7.
Renovación automática. La suscripción tiene una vigencia mensual o anual según el plan contratado, renovándose automáticamente en su fecha de vencimiento. Tenderis notificará al Cliente por email y mediante un aviso en su sección Perfil → Suscripción al menos 15 días antes de la renovación. El Cliente puede cancelar la renovación en cualquier momento antes del vencimiento; si cancela con al menos 7 días de anticipación a la fecha de renovación, no se le cobrará el período siguiente. La cancelación puede realizarse desde la app (Perfil → Suscripción) o escribiendo a soporte@tenderis.org.
Tenderis puede suspender o terminar el acceso al Servicio si:
Al finalizar la suscripción, el Cliente podrá solicitar una copia de sus datos dentro de los 30 días siguientes, escribiendo a soporte@tenderis.org. Transcurrido ese plazo, los datos serán eliminados conforme a la Política de Privacidad. La revocación de accesos a integraciones de terceros puede ser ejecutada inmediatamente por el usuario desde su panel de control.
Tenderis se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones con previo aviso de 15 días. Tratándose de modificaciones sustanciales, o de cambios que afecten el tratamiento de datos personales, Tenderis requerirá la aceptación expresa del Cliente antes de continuar prestando el Servicio. Para el resto de las modificaciones, el uso continuado del Servicio después de vencido el preaviso constituye aceptación de los nuevos términos.
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Montevideo, Uruguay.
El Cliente no podrá ceder este contrato ni los derechos y obligaciones que de él derivan sin consentimiento previo y escrito de Tenderis. Tenderis podrá ceder este contrato en caso de reorganización societaria, fusión, adquisición o venta de activos, notificando al Cliente con treinta (30) días de antelación. Cualquier cesión que viole esta cláusula será nula.
Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:
Email: legal@tenderis.org
Sitio web: www.tenderis.org
Al utilizar los servicios de Tenderis, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones.